SHOPPING GUIDE
배송 · 우송료에 대해
일본 국내에서 주문하신 상품은 야마토 운수에서 전해드립니다.
일본 이외의 해외 배송은 EMS로 배송됩니다.
배송 시간
Drekka 보석은 기본적으로 주문 생산입니다.
※ 주문 확정 후 취소는 상품의 특성상받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
시기에 따라 다르지만 입금 확인 후 배송까지 3 주 ~ 1 개월 정도받습니다.
재고가있는 것에 대해서는 3 일 이내에 발송하고 있습니다.
배송
일본 ··· 일률 500 엔
해외 ··· 미국 (2,000 엔) 아시아 (1,500 엔) 유럽 (2,300 엔) 오세아니아 (2,000 엔)
지불 방법
지불 방법은 이하입니다.
● 신용 카드 결제 ● PayPal ● amazon pay ● Shop Pay ● Apple Pay ● Google Pay
<이용 가능한 신용 카드>
VISA · MasterCard · JCB · AMERICAN EXPRESS
영수증의 발행은 받고 있지 않습니다. 신용 카드 회사에서 발행되는 이용 명세를 이용해 주시기 바랍니다.
취소 교환 반품
캔슬에 관하여
주문 후의 캔슬은 원칙 받아들이고 있지 않으므로 양해 바랍니다.
주문하실 때, 충분히 상품의 내용 ·주의 사항을 확인하시기 바랍니다.
반품 · 교환에 대해
배송 된 상품이 불량품의 경우, 주문 내용과 다른 상품이 배달 된 경우 반품 · 교환에 대응하겠습니다.
재고가있는 경우는 해당 상품과 교환, 교환 재고가 품절의 경우는 반품 · 환불의 대응을하겠습니다.
(해외의 경우 사진을 부탁하는 경우가 있습니다. 자세한 것은 문의 폼보다 연락해주십시오)
반품 교환 방법을 안내하므로, 상품 도착 후 7 일 이내에 문의 폼보다 연락 주시기 바랍니다.
또한, 다음의 경우에는 반품을받을 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다.
- 이미지와 다른 화면의 색감과 달리 사이즈가 맞지 않는 경우
- 미리 반품 교환의 신청이없는 경우
- 상품 도착 후 8 일이 경과 한 경우
- 상품 태그, 가격 태그, 라벨, 부속품 등이 파손 · 오손 · 분실 한 경우
- 상품을 사용, 수선, 가공, 세탁, 청소 된 경우
- 반송시의 상품 상태가 배송시 크게 달랐다 경우 (포장 박스 부속품 보증서 포함)
- 고객 하에서 제품에 먼지, 흠집이 생긴 경우, 냄새가 묻은 경우 (애완 동물 · 담배 · 향수 화장품 등)
- 보석 상자에 직접 배송 전표를 붙여 반송 된 제품
- 기타 제품 전매 불가능한 상태로 판단되는 경우
반송시 배송에 관하여
상품이 불량품이거나 주문 내용과 다른 상품이 배송 된 경우를 제외하고, 반송 배송비는 고객의 부담으로하겠습니다. 양해 바랍니다.
수취인 부담으로 반송 된 경우 환불 대금에서 공제하겠습니다 있으므로주의하시기 바랍니다.
환불에 대해
<신용 카드 결제의 경우>
신용 카드 회사를 통해 결제 금액의 변경에 대응하겠습니다.
※ 환불 방법은 카드 회사에 따라 다릅니다. 문의 사항이 있으시면 이용 카드 회사에 문의하십시오.