购物指南
关于送货/运输
在日本订购的产品将由Yamato Transport提供。
除日本以外的海外运输将由EMS交付。
交货日期和时间
Drekka珠宝基本上是有序的订单。
※请注意订单确认后的取消不能接受产品的性质。
这取决于时间,但在付款后,我们将在运费前3周至1个月。
我们在3天内发货了有关库存的东西。
运输费
日本国内···制服500日元
海外·····200日元(2000日元)亚洲(2,300日元)大洋洲(2,000日元)
关于付款方式
付款方式如下。
●信用卡付款●PayPal●亚马逊支付●店铺付款●Apple Pay●谷歌支付
<可用信用卡>
Visa·万事达卡·JCB·美国运通
我们不接受收据发行。请使用信用卡公司发出的使用物品。
取消,更换,退货
关于取消
请注意,原则上不接受订购后取消。
订购时,请检查产品的内容和注释。
关于退货的商品/交换
如果交付的产品是一种有缺陷的产品,如果交付了与订单不同的产品,我们将通过退货/货物交换来回复。
如果有库存,与产品交换,如果替换库存缺货,我们将回复退货和退款。
(如果您在海外,请申请照片。请与我们联系以了解详情)
我们将通知您退货和交换方法,因此请在产品到货后7天内与我们联系。
请注意,我们无法接受以下案例的返回。
- 与图像不同,如果尺寸不适合,则与屏幕的颜色不同
- 如果没有提前退货/交换
- 如果产品到达后8天过期
- 如果产品标签,价格标签,标签,配件等损坏,污染或丢失
- 使用商品,重新发行,加工,洗涤,清洁
- 如果返回时的产品条件很大程度上不同于交付(包括封装,盒子,配件和保证)
- 如果你的客户弄脏和划痕
- 已直接发送回珠宝盒的产品
- 此外,如果产品被判断为产品不能转售的状态
关于运输退货交货
如果产品是有缺陷的产品,或者如果收到与订单不同的产品,则返回的运费将由客户承担。请提前了解。
请注意,如果货物现金返回,请注意,它将从退款价格中扣除。
关于金钱
<信用卡付款案例>
我们将通过信用卡公司更改结算金额来回应。
※退款方法取决于卡公司。如果您有任何疑问,请联系您的卡公司。